¿Usted tiene alguna pregunta?
Sin problema.

¿Qué debo llevar conmigo?

Si reserva un viaje de un día completo, le recomendamos que traiga calzado cómodo, un banco de energía para que no pierda la oportunidad de tomar fotos maravillosas si se queda sin batería, ropa adecuada a las condiciones climáticas del lugar que visitará , y por supuesto buen humor!

¿Puedo cambiar la ubicación del pick-up?

La ubicación del pick-up se confirma por correo electrónico después de que todas las reservas se hayan comprobado, para que no haya retrasos el día en que proporcionamos nuestros servicios. Las modificaciones están sujetas a revisión por nuestro departamento de reservas y deben ser solicitadas con al menos 24 horas de antelación. Siempre intentamos agilizar los pick-ups para facilitar el trabajo de nuestros guías y agradar a nuestros clientes.

Tengo restricciones en la dieta. ¿Y ahora?

Las restricciones de comida deben ser informadas con anticipación en el momento de la reserva para que podamos comunicarnos con el restaurante. La información debe ser clara, acerca de lo que puede o no puede comer. Tenga en cuenta que algunos restaurantes locales pueden no estar preparados para satisfacer algunas de las necesidades de nuestros clientes, pero le informaremos al respecto antes de que la visita tenga lugar.

¿El Drop-off puede ser diferente de la ubicación del pick-up?

El Drop-off puede ser diferente de la ubicación de recogida e incluso puede traer sus maletas mientras viaja. Debe hacer esta solicitud en el momento de la reserva en el campo “Déjanos un mensaje”.

Durante el viaje, si es necesario, puede solicitar a nuestro guía un cambio de planes, pero la decisión será revisada por nuestro departamento de administración de reservas ya que cualquier cambio puede afectar a otros pasajeros.