Termos


TERMOS E CONDIÇÕES


Considera-se que todos os clientes leram, entenderam e aceitaram os seguintes Termos e Condições. “A Winefeels Travel, Lda” e os seus agentes de marketing / vendas são aqui referidos como “organizadores”.

Ao utilizar o site da Winefeels Travel, você concorda com estes termos.

  1. As tarifas da excursão incluem: –
    (a) Transporte (em passeios de dia inteiro que requerem grandes distâncias);
    (b) Todas as refeições, passeios e degustações, conforme especificado no itinerário;
    (c) Guia profissional no idioma solicitado;
  2. Nenhum reembolso ou redução de preço será feito pela não utilização de quaisquer itens ou serviços incluídos na tarifa da excursão.
  3. Um depósito mínimo de 50% da tarifa da excursão por pessoa deve ser pago no momento da reserva e o saldo deve ser liquidado pelo menos 1 dia antes da data de partida. Flutuações cambiais: todas as tarifas e impostos estão sujeitos a flutuações cambiais. Todas as tarifas de excursão são garantidas somente se as reservas forem acompanhadas do pagamento integral.
  4. Preços:
    •                    Adulto                             Criança                                   Bébé

      Idade

      %

      Idade

      %

      Idade

      Preço

      12+

      100%

      5 - 11

      50%

      0 – 4

      Grátis

  5. Cancelamento: Não há reembolso se a excursão começar em menos de 72 horas. 
  6. Os organizadores reservam o direito de cancelar ou alterar a qualquer momento, todas as partidas devido ao tamanho do grupo ser insuficiente, ou por qualquer outro motivo. A decisão dos organizadores para tais cancelamentos é final.
  7. Seguro de Viagem: São providenciados os seguros necessários dentro dos termos legais.
    • Seguro de Acidentes Pessoais CA Seguros Apólice Nrº 02371847
      Morte / Invalidez Permanente: € 20,000
      Despesas de tratamento: 3,500€
    • Seguro de Responsabilidade Civil CA Seguros Apólice Nrº 2371312
      Até € 50,000 Por sinistro e anuidade.
  8. Os vales e documentos emitidos estão sujeitos aos termos e contratos sob os quais esses serviços são prestados.
  9. Os organizadores não podem ser responsabilizados por qualquer pessoa como resultado dos seguintes: –
    (a) Imprecisão, descrição incorreta ou alterações em qualquer passeio e seu itinerário;
    (b) Despesas adicionais devido a atrasos ou mudanças em quaisquer serviços de transporte, doença, clima, morte, greves, guerras, quarentena ou outras causas.
    (c) Qualquer dano ou perda de bagagem e itens pessoais ou acidentes são da responsabilidade dos clientes.
  10. Os organizadores reservam-se o direito de modificar, com ou sem aviso prévio, o itinerário, a organização de viagens e os fornecedores, devido a circunstâncias imprevistas, sobre as quais os organizadores não têm controle.
  11. Os organizadores só fornecerão seus serviços para um grupo mínimo de pelo menos 2 adultos..
  12. Membros do grupo problemáticos e pouco cooperativos, cujo ato e conduta são considerados irrazoáveis e prejudiciais ao prazer, interesse, bem-estar e segurança dos outros membros da excursão ou que afetam o bom ambiente desta, serão tratados pelo tour líder. O gerente da excursão pode exigir que o (s) membro (s) problemáticos deixem a excursão e sua decisão a respeito é final. Os organizadores não farão reembolso por qualquer parte incompleta do passeio.
  13. Por favor, tome nota que os pacotes turísticos não incluem necessariamente uma equipe profissional para atender às necessidades e / ou requisitos de pessoas com deficiência (incluindo e não limitado a pessoas com deficiência visual, auditiva, mobilidade) e em condições críticas. Os organizadores aconselham fortemente todos os clientes a se equiparem com todos os cuidados especiais e / ou necessidades que eles possam requerer. Os organizadores não serão responsáveis por estes de qualquer maneira.
  14. As informações no itinerário estão corretas e atualizadas no momento da impressão e os organizadores não podem garantir que os itens mencionados permaneçam inalterados, especialmente quando os organizadores não têm controle direto sobre eles. Em caso de diferença entre os itinerários ingleses e portugueses, a versão em português será considerada a versão correta.
  15. O nome do cliente é baseado no recibo ou no formulário de registro. Portanto, é responsabilidade do cliente garantir que não haja erro no nome.
  16. Todas as reservas feitas para nossos passeios pedestres não incluem a transferência para o ponto de partida. Os clientes devem se encontrar diretamente no ponto de encontro para iniciar o passeio.
  17. Os preços indicados neste site são apenas para reservas on-line e podem variar de preços em estabelecimentos físicos/parceiros.
  18. A Winefeels Travel reserva-se o direito de fazer alterações aos preços online sem aviso prévio, mesmo após o depósito ter sido pago.